配送ポリシー

🚚 Política de Envio

📦 Processamento dos pedidos

Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.


🇯🇵 Área de entrega

Realizamos envios somente dentro do Japão.


⏱️ Prazo de entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de:

  • 📍 Japão: 2 a 5 dias úteis

⚠️ Os prazos são estimativas e podem variar de acordo com a região e a transportadora.


💰 Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra e exibido antes da finalização do pedido.

👉 Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis.


📦 Rastreamento

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega.


⚠️ Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Atrasos da transportadora
  • Endereço incorreto informado pelo cliente

Endereço incorreto

Por favor, confira seus dados antes de finalizar a compra.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, o custo do reenvio será por conta do cliente.


📩 Contato

Se tiver dúvidas sobre seu envio, entre em contato:

📧 tenhafejp@gmail.com